혁신의 전환점 Story vol3

실시간 카지노 ― 팩시밀리 확산을 뒷받침하는 기술 혁신 ―일본 최초의 자체 개발 도전
전복된 의사소통 상식
팩스용 G3 모뎀

종이에 적힌 말과 그림은 순식간에 멀리까지 닿을 수 있습니다
요즘 흔해 보이는 팩시밀리 뒤에는 다음이 있습니다
상식을 뒤집고 자신의 손으로 커뮤니케이션의 미래를 개척
개발팀에 어려움이 있었습니다

팩시밀리 시장을 완전히 변화시켰습니다
새로운 표준의 출현

1980년대에 팩시밀리 세계에 큰 변화가 일어났습니다 기존 팩스 기계는 한 페이지를 보내는 데 몇 분이 걸리며 텍스트와 그림이 왜곡되는 경향이 있습니다 게다가 장거리 전송은 도쿄와 오사카 간 통신비가 분당 150엔에 달할 정도로 큰 부담이었다 팩시밀리 통신의 국제 표준으로 제정된 G3 표준은 이러한 상황을 완전히 바꿔 놓았습니다 약 1분 안에 하나의 메시지를 보내는 것이 가능해졌고, 이제 텍스트와 그림도 명확하게 전달될 수 있게 되었습니다 이 새로운 표준의 출현으로 팩시밀리 시장이 갑자기 활성화되었습니다

특히 한자 문화가 있는 일본에서는 문서나 손으로 쓴 문자를 그대로 보낼 수 있는 편리함이 높이 평가되어 수요가 급증하고 있습니다 이러한 요구에 부응하여 제품의 화질과 기능성이 비약적으로 발전했으며, 기업 내부는 물론 다양한 당사자와의 커뮤니케이션 수단으로 인기를 끌었습니다 결국, 일본 제조업체가 만든 고성능, 신뢰성 높은 팩시밀리가 세계 시장을 장악하게 되었습니다

나는 내 길을 가로막았습니다
미국 제조업체가 만든 모뎀 벽

그러나 팩시밀리 기술의 발전을 가로막는 주요 장벽이 있었습니다
팩시밀리에는 문서와 그림에서 읽은 디지털 신호를 전화선을 통해 보내고 받을 수 있는 아날로그 신호로 변환하는 모뎀이 필요하지만 당시 모뎀 시장은 미국 제조업체가 지배하고 있었습니다 무라텍을 비롯한 국내 제조사들은 자사 모뎀을 구입해 설치할 수밖에 없었다
통신 품질에 영향을 미치는 모뎀은 타사 제품이므로 통신 문제가 발생할 경우 당사에서는 할 수 있는 조치가 없습니다 예를 들어 특정 국가로 보낼 수 없는 등의 문제가 발생하더라도 제조업체에 문의하는 수밖에 없습니다 게다가 응답을 받기까지 수개월이 걸렸고, 거래 규모가 작아서 온라인 카지노 사이트의 목소리는 종종 무시되었습니다

외부인에 의해 통제되는 상황은 회사 내에서 불만을 불러일으켰고 '이렇게는 앞으로 나아갈 수 없다'는 느낌이 엔지니어들의 마음 속에 불타올랐습니다

"나는 모뎀을 만들 수 있어요!"
현장에서 시작된 도전

동시에 회사 내에서는 '주요 제조업체와의 경쟁에서 승리하기 위해 무엇을 해야 하는가'에 대한 논의가 활발해졌습니다 주목을 받은 것은 모뎀의 자체 생산이었습니다 다른 회사에서 만든 모뎀은 팩시밀리 전자부품 중 단연 가격이 높아 제품 가격을 끌어올리고 있었기 때문에 '자체 모뎀을 개발하면 원가를 줄일 수 있다'고 생각했습니다 그러나 모뎀을 자체 개발한다는 발상은 당시 상식과는 거리가 멀었고, 대기업조차 시도를 꺼렸습니다 당연히 이것은 쉬운 일이 아니었습니다

한 엔지니어의 말이 이 상황을 극복하는 데 도움이 되었습니다
"나는 모뎀을 만들 수 있어요!"
이 댓글은 회사에 입사한 지 1~2년밖에 되지 않은 젊은 직원을 포함하여 4명의 엘리트 직원이 모이는 계기가 되었으며 ``ORANGE'' 프로젝트는 1984년에 시작되었습니다 코드네임에는 "언젠가 열매를 맺을 것"이라는 염원이 담겨 있었습니다

다른 회사에서 만든 모뎀은 규모가 커서 메인 보드 옆에 배치해야 했던 것과 달리, 프로젝트 구성원은 보드에 수용할 수 있는 소형 고성능 모뎀을 개발하는 것을 구상했습니다 이는 제품 자체의 존재 방식을 바꾸는 혁신적인 도전의 시작입니다

시뮬레이터가 없는 시대,
엉뚱한 개발

모뎀을 개발하려면 디지털 신호와 아날로그 신호를 상호 변환하는 회로 설계, 불안정한 전화선 지원, 다른 장치와의 호환성 보장 등 여러 첨단 기술이 필요합니다 게다가 당시에는 회로를 가상으로 테스트할 수 있는 시뮬레이션 도구가 없었기 때문에 작동을 확인할 수 있는 유일한 방법은 실제로 부품을 연결하고 테스트 회로를 구축하고 작동을 확인하는 것뿐이었습니다

결국 많은 노력과 노력 끝에 우리가 만든 첫 번째 테스트 보드는 세로로 놓인 A3 용지 두 장 크기였습니다 검증과 조정에는 많은 노력이 필요했습니다
결함은 계속해서 나타납니다 크기 및 비용 문제 회사 내부에서는 가능한 한 빨리 완료되기를 기대하고 있습니다 여러 가지 요인에도 불구하고 프로젝트 멤버들은 계속해서 모뎀 개발에 도전했고, 마침내 자체 개발 모뎀을 완성하는 데 3년이 걸렸습니다

완성된 모뎀은 매우 작아서 원래 계획대로 메인보드에 장착할 수 있으며, 팩시밀리를 더욱 컴팩트하게 만드는 데에도 성공했습니다 "우리는 시장을 뒤흔들 제품을 만들었습니다" 모두가 만족스러운 결과였습니다

모뎀 자체 생산그러나
시장에 충격이 가해졌습니다

1987년 8월, 자체 개발 모뎀을 탑재한 팩시밀리 "M-1"이 마침내 출시되었습니다 업계 최초로 모뎀을 자체 생산하여 10만엔 미만의 저렴한 가격을 달성한 M-1은 폭발적인 히트를 쳤고, 가정과 사무실에서 팩시밀리가 급속히 확산되는 기폭제가 되었습니다
업계 관계자들이 "온라인 카지노 사이트의 팩스 기계에는 모뎀이 없습니다"라고 설명했던 소형 "보이지 않는 모뎀"은 시장에 강한 영향을 미쳤습니다

이 결과는 업계 전체의 추세에 큰 영향을 미쳤습니다 이전까지 시장을 장악했던 미국 제조사들이 소형, 저가형 모뎀을 개발하기로 했고, 국내 제조사들은 모뎀을 개발하지 못하면서도 자동응답기, 무선 기능 등 부가가치를 추가해 차별화를 꾀했다 각 기업의 움직임은 갑자기 더욱 치열해졌고, 온라인 카지노 사이트의 움직임은 업계 내 경쟁을 가속화했습니다

아직도 오늘날까지 전해지고 있습니다도전정신

모뎀을 자체 개발했기 때문에 팩스 통신과 관련된 모든 문제에 신속하게 대응할 수 있었고 때로는 팩시밀리에 관해서는 ``무라테크''라고도 불렸습니다 우리가 주요 제조업체에 필적하는 개발을 달성할 수 있었던 이유는 회사 규모에 관계없이 '노력하면 항상 방법을 찾을 수 있다'는 강한 믿음이 있었기 때문입니다 이러한 도전정신이 현재의 성장을 이끄는 원동력입니다

한 엔지니어의 발언으로 시작된 모뎀 개발의 도전은 분명 큰 결실을 맺었으며, 의사소통 수단인 팩시밀리의 상식을 바꾸는 혁신의 전환점이 되었습니다

상식을 뒤집는 기술과 신념으로
소통의 가능성을 열어줌
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